Preguntas frecuentes
Para acceder a un préstamo en Crediez se deben cumplir algunos requisitos simples. Acá respondemos las dudas más comunes.
¿A quién está dirigido Crediez?
A empleados públicos provinciales. Trabajamos con líneas de crédito por código de descuento de haberes, otorgadas mediante convenios con organismos provinciales — no ofrecemos líneas para empleados del sector privado.
¿Cómo solicito un crédito en Crediez?
De dos formas, como prefieras: completando el formulario de nuestro portal de autogestión (respuesta automática e instantánea) o escribiéndole a nuestro asistente por WhatsApp. Las dos vías procesan tu consulta en el momento.
¿Qué diferencia hay entre el portal y WhatsApp?
Ninguna en el fondo: los dos canales procesan tu solicitud de forma automática y quedan registrados en el mismo sistema. El portal es un formulario web (DNI, celular y email) pensado para resolverlo en instantes desde la computadora o el celular; WhatsApp es más cómodo si preferís hacerlo por chat. Elegí el que te resulte más práctico.
¿Qué requisitos tengo que cumplir?
En términos generales: ser mayor de edad, ser personal activo de un organismo público provincial, tener DNI vigente y un CBU o CVU propio para recibir el desembolso.
¿Necesito ir a una sucursal en algún momento?
No. Consulta, evaluación, oferta, firma digital y acreditación se hacen íntegramente online, sin necesidad de presentarte en ningún local.
¿Cuánto tarda la respuesta?
La primera evaluación suele resolverse en minutos dentro del mismo portal o chat; el tiempo total puede variar según la línea de crédito, el organismo y la documentación.
¿Voy a saber la cuota y el costo total antes de firmar?
Sí. Antes de que aceptes cualquier oferta te mostramos el monto, la cantidad de cuotas y el valor de cada una.
¿Qué es la cuota social?
La modalidad de Crediez es descuento por bono: los préstamos se procesan a través de mutuales con código de descuento en la provincia, y toda mutual —por mínima que sea— implica una cuota social para su funcionamiento. Por eso la cuota social es parte del sistema y no puede evitarse: el titular del código de descuento es una mutual. Actualmente es de $4.490 por mes y se cobra una sola por persona: aunque tengas más de un préstamo, no se suma otra cuota social. Empieza a descontarse a partir del cobro siguiente, tengas la primera cuota del préstamo ese mismo mes o diferida. Cuando terminás de pagar el préstamo, si querés dejar de pagarla podés renunciar a la afiliación mutual de forma muy simple —por WhatsApp o con un trámite en nuestra web, el que prefieras— antes del día 13 del mes: así, a fin de mes, ya no te viene el descuento (si lo hacés después de esa fecha, te llega una última vez más). Y si más adelante querés un nuevo préstamo, se repite el proceso con normalidad. Siempre te mostramos la cuota social junto con el resto de los costos antes de que aceptes la oferta — nunca es un cargo oculto.
¿Qué pasa si mi organismo no tiene cupo disponible?
Podemos avisarte apenas se libere disponibilidad para tu organismo, para que no tengas que estar consultando manualmente.
Ya inicié una solicitud, ¿cómo consulto el estado?
Por el mismo canal donde la iniciaste (el portal o el chat de WhatsApp), o desde la sección 'Consultá tu financiación' de este sitio.
¿No encontraste tu respuesta?
Escribinos por WhatsApp y te respondemos directamente.
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